Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a ConsultPro. Estos Términos y Condiciones rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, productos y servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder a nuestros servicios.
ConsultPro ofrece servicios de consultoría tanto en formato online como presencial. Estos términos establecen los derechos y obligaciones relacionados con el uso de dichos servicios.
2. Definiciones
Para los fines de estos Términos y Condiciones:
- "Servicios" se refiere a todas las consultas, asesorías y productos ofrecidos por ConsultPro, ya sea en formato online o presencial.
- "Usuario" o "Cliente" se refiere a cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice nuestros servicios.
- "Sitio Web" se refiere a la plataforma digital accesible a través de la URL donde se alojan nuestros servicios online.
- "Contenido" se refiere a toda la información, datos, texto, software, gráficos, fotografías, videos, mensajes u otros materiales que se muestran o se ponen a disposición a través de nuestros servicios.
3. Registro y Cuentas de Usuario
Para acceder a ciertos servicios, es posible que deba crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta, incluida su contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables por ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de esta obligación.
Nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta, a nuestra sola discreción, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si viola estos Términos y Condiciones.
4. Servicios de Consultoría
4.1 Modalidades de Servicio
ConsultPro ofrece servicios en dos modalidades principales:
- Consultas Online: Realizadas a través de plataformas de videoconferencia, chat o correo electrónico.
- Consultas Presenciales: Realizadas en nuestras oficinas físicas ubicadas en Calle de San Bernardo, 32, 33201 Gijón.
4.2 Reserva de Citas
Las citas para consultas deben ser reservadas con antelación a través de nuestro sistema de reservas online o por teléfono. La disponibilidad está sujeta a confirmación por parte de nuestro equipo.
En caso de cancelación, se aplicará la política de cancelación vigente en ese momento, que puede incluir cargos por cancelaciones con menos de 24 horas de antelación.
4.3 Tarifas y Pagos
Las tarifas por nuestros servicios se publican en la sección de Precios de nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los servicios ya contratados.
El pago debe realizarse en el momento de la reserva para las consultas online, y antes o al finalizar la sesión para las consultas presenciales, salvo acuerdo previo por escrito.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestro sitio web y materiales proporcionados durante las consultas, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de ConsultPro o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
No está permitida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública, comunicación pública o explotación comercial de nuestro contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
6. Limitaciones de Responsabilidad
Los servicios de ConsultPro se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
No garantizamos que nuestros servicios satisfarán sus requisitos, que serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores, ni que los resultados que puedan obtenerse del uso de los servicios serán precisos o confiables.
En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
7. Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad, disponible en Política de Privacidad, describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestras prácticas de privacidad y el procesamiento de su información personal como se describe en nuestra Política de Privacidad.
8. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos entren en vigencia.
Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestros servicios después de que esas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar vinculado por los términos revisados.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos, o el incumplimiento, terminación o invalidez de los mismos, se resolverá definitivamente mediante arbitraje de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Gijón por uno o más árbitros nombrados de conformidad con dicho Reglamento.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
- Por teléfono: +34 982 146 307
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por correo postal: Calle de San Bernardo, 32, 33201 Gijón, España
Última actualización: 15 de noviembre de 2023